서비스원칙
배달의왕자는 소비자와 상점주 그리고 라이더 위해 3가지 약속을 드립니다.
'배달의왕자'의 3가지 원칙
배달의왕자는 소비자와 점주 그리고 라이더의 최고의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
하나. 소비자에게는 - 품질좋은 배달 서비스를 제공한다.
합리적인 배달료와 품질좋은 배달 서비스를 제공하기 위해 라이더를에게 무리하지 않는 콜분배와 안전, 비스 교육을 하겠습니다.
둘. 상점주에게는 - 합리적이고 저렴한 배달요금을 받는다.
단일 배달단가가 아닌 거리구간에 따라 저렴한 배달요금을 책정하여 배달요금외 다른 과금을 하지 않겠습니다.
셋. 라이더에게는 - 많은 콜과 빠른 정산서비스를 제공한다.
땀흘려 고생하시는 라이더들에게 최적의 동선에 맞는 많은 콜과 빠른 정산을 약속드립니다.
배달의왕자는 소비자와 점주 그리고 라이더의 최고의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
하나. 소비자에게는 - 품질좋은 배달 서비스를 제공한다.
합리적인 배달료와 품질좋은 배달 서비스를 제공하기 위해 라이더를에게 무리하지 않는 콜분배와 안전, 비스 교육을 하겠습니다.둘. 상점주에게는 - 합리적이고 저렴한 배달요금을 받는다.
단일 배달단가가 아닌 거리구간에 따라 저렴한 배달요금을 책정하여 배달요금외 다른 과금을 하지 않겠습니다.셋. 라이더에게는 - 많은 콜과 빠른 정산서비스를 제공한다.
땀흘려 고생하시는 라이더들에게 최적의 동선에 맞는 많은 콜과 빠른 정산을 약속드립니다.
배달의왕자 장점
“모바일에 최적화 되어 있어서 배달을 병행해야 하는 관리자에게도 좋습니다.”
- 부산 다대포지점 사장님
배달대행 사업을 3년간 하면서 여러 프로그램을 사용했습니다. 가장 처음 접한 프로그램은 버벅대고, 두번째 사용한 프로그램은 가장 바쁜 시간에 서버가 다운되기도 했습니다. 여러 시스템을 거쳐 지금은 배달의왕자를 사용하고 있는데요. 사용한 시스템중에 가장 안정적이고 편리한거 같습니다. 특히, 저희 처럼 배달을 병행하는 관리자에게는 사무실에 앉아 있을 시간이 없어서 모바일로 모든 업무를 처리해야하는데, 모바일앱에서 모든 기능을 지원하고 있어서 매우 편리합니다.
관리자와 상점의 PC버전 프로그램은 WEB 기반기술을 활용하여 제작되어 웹브라우저를 통해 프로그램을 실행합니다. 따라서 PC뿐만 아니라 태블릿, 스마트폰에서도 모두 사용하실 수 있습니다.
“하루 종일 스마트폰을 보면 눈이 침침하지만, 정보 정리가 아주 잘 정리되어 있어서 좋아요.”
- 천안지점 배현식기사님
기존에 사용했던 프로그램들은 정보들이 매우 복잡하고 어지럽게 표현되어 있었습니다. 그런데 배달의왕자는 필요한 정보가 한눈에 들어오도록 잘 정리가 되어 있어서 프로그램을 바꾼 후에도 금방 적응 할수 있어서 좋았어요.
콜의 단위를 블록(Block)처리하여 시각적으로 명확히 하였으며, 각이름/주소/시간/결제 등의 정보들을 일관된 위치에 정렬하였습니다.
심야에도 눈에 피로도를 주지않도록 명도와 채도를 조절했으며, 인지심리학 컬러를 도입하여 콜 상태(신규,배정..등)간 구분을 명확히 하였습니다.
기사간 콜을 넘길수 있는 권한을 관리자가 설정할수 있어서, 콜수가 특정 시간에 몰아서 들어오거나 정보변경이 왕성한 지점의 경우 효과적으로 운영이 가능합니다.
“컴퓨터에 익숙하지 않은 어르신들도 설명없이 쉽게 사용할수 있을 정도로 심플합니다.”
- 파주지점 오꾸닭 사장님
가장 큰 특징은 복잡한 정보들이 한눈에 잘 보여지는 건데요. 배달요청을 할때 화면의 구성요소들이 생각하는 순서대로 배치되어 있다고 할까? 아무튼 특별한 설명 없이도 한번에 사용이 가능한거 같아요. 그리고 통계 메뉴나 고객전화와 연동 되는 기능은 배달이 많은 저희같은 상점에서 아주 유용하게 사용됩니다. 또, 프로그램이 쉽게 되어 있고, 요청하는 기능은 빠르게 업데이트 해주는게 좋았습니다.
상점은 전체적인 현황을 한 눈에 볼 수 있도록 배달요청 화면에 주요한 정보들을 깔끔하게 모아놓았습니다. 이런 UI는 신규콜을 날림과 동시에 콜이 어떻게 진행되고 있는지 실시간으로 확인이 가능합니다.
지금 바로 문의하세요.
배달의왕자 프로그램 특징 3가지 - 1) 인터페이스가 쉽고 사용이 편리합니다. 2) 수수료 및 배달료가 타사대비 30%정도 저렴합니. 3) 서버가 안정적이며 데이터가 안전합니다.
기능 더보기
배달의왕자는 음식 배달대행 전문 프로그램입니다. 모든 기능들은 음식 배달대행에 최적화 되어 만들어져 있습니다.
상점 배달 통계 지원
상점에서 배달 매출을 올리는데 도움이되는 통계 정보들을 제공합니다. 어느 지역에서 더 많이 주문을 했는지, 어느 지역을 더 홍보해야하는지 예측을 할수 있습니다.
다운로드
모바일 앱은 구글플레이에서 '배달의왕자'로 검색해도 다운로드가 가능합니다. PC버전 프로그램은 별도 문의 후 사용 가능합니다.
배달대행 창업안내
배달대행 프로그램과 창업에 대해 자주 문의하시는 질문들을 모았습니다.
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배달대행 창업시에 프로그램이 꼭 필요한가요?
요즘은 필수 아이템이라고 할수 있습니다.
프로그램은 상점-기사-고객을 이어주는 연결고리 역할을 하기 때문입니다.
수년 전에는 PDA라는 이동 단말기를 사용했지만, 스마트폰이 발달하면서 스마트폰 앱 형태로 제공되고 있습니다.
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‘배달의왕자’이 타사 프로그램과 다른 점은?
1.배달의왕자는 음식 배달대행 전문 프로그램입니다.
기존 메이저급 프로그램 중에서는 음식 + 퀵 + 심부름 3가지 서비스를 모두 제공하는데,
다양한 서비스를 대응하다 보니 많은 기능이 탑재되어 있고, 무겁고 복잡하여 사용성이 떨어집니다.
배달의왕자는 음식 배달대행 전문으로 필요한 기능들만 쉽고 쾌적하게 제공되고 있습니다.
2.배달의왕자는 웹서비스 기반으로 제공됩니다.
배달의왕자는 타사 프로그램 처럼 컴퓨터에 다운받는 설치형 프로그램이 아니라 웹/클라우드 기반 기술을 이용한 프로그램입니다.
구글, 삼성, 애플 등 글로벌 기업들의 온라인 컨텐츠들은 이미 웹/클라우드형을 지향하고 있습니다.
이는 보안에 강력하며, 안정적인 서비스 제공을 할 수 있는 특징을 가지고 있습니다. -
배달대행 프로그램 종류가 너무 많아요. 배달의왕자가 생각하는 좋은 프로그램의 기준이 무엇인가요?
좋은 프로그램이란 얼마나 역사가 있는지, 얼마나 기능이 많은지는 전혀 중요하지 않습니다.
1.서버가 안정적이어서 콜이 몰리는 피크 시간대에도 끊김이 없어야 합니다.
(당연한 말씀이라 이유는 생략..)
2.사용료가 저렴해야합니다.
(현실적인 운영 관점의 문제로 많은 지점 사장님들께서 공감하는 부분입니다.)
3.기능이 심플해야합니다.
(신입 기사님들도 연세가 있으신 상점주 분들도 쉽게 사용할 수 있어야 하기 때문입니다.)
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배달대행 창업에 필요한 것들은 무엇인가요?
크게는 아래의 5가지가 있습니다.
1.사무실 : 배달기사님들이 잠시 휴식을 취하거나 회의를 할 수 있는 공간이 필요합니다.
2.배달기사 : 음식배달에서 배달기사를 어떻게 채용하느냐에 따라 성패를 가늠하게 됩니다.
3.가맹 상점 : 배달을 필요로하지만 기사를 구하지 못하거나 기사 수에 비해 배달량이 많은 상점을 섭외합니다.
4.오토바이 : 오토바이 대여업체에서 임대합니다. 지입기사 위주로 채용하는 업체도 있습니다.
5.신용카드 단말기 : 고객이 카드결제시 기사는 스마트폰 카드단말기를 소지하여 카드결제 대행을 합니다.
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‘인내심’과 ‘사람과의 관계’가 아닐까 생각합니다.
이는 배달대행 사업을 장기적으로 이끌어가기위한 열쇠가 됩니다.
단기간에 폐업을 하시는 사장님들은 대부분 아래 3가지 이슈를 겪습니다.
1.기사와 고객과의 분쟁
2.기사와 상점주와의 분쟁
3.기사와 기사간의 분쟁
결국, 기사님은 상점,고객 그리고 동료 기사와 수없이 많은 접촉을 하며 업무를 수행하는 가장 중요한 역할자입니다. 채용 시에도 심사숙고를 해야겠지만, 채용 후에도 지속적인 관리가 필요합니다. 이러한 '인내심과 관계'에 대한 이야기는 '배달의왕자 블로그'에서 지속적으로 연구하고 공유할 계획입니다. 많은 관심 부탁드립니다.
배달의왕자 프로그램
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투잡,부업이 필요한 누구나
Starter콜이없어 방황하는 라이더
Rider배달요금이 부담스러운 사장님
Store Owner오토바이가 없어도 배달가능!
Beginner배달의왕자
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